Stratégie & Gouvernance du SI

Nous assistons les DSI dans la définition de leur stratégie, l’amélioration de la gouvernance et le pilotage de la fonction SI.

Notre offre d’accompagnement se décline en deux volets :

Stratégie : alignement entre la stratégie des métiers et la DSI

  • Plan de transformation SI : orientations stratégiques SI sur une période 3 à 5 ans
  • Schéma directeur informatique (SDI) : formulation des objectifs alignés sur les orientations stratégiques définies et identification des projets
  • Pilotage de la transformation du SI : organisation de la démarche et mise en œuvre de la transformation

> Gouvernance : organisation et pilotage de la DSI

  • Optimisation du fonctionnement de la DSI : organisation, instances, processus , services, outillage, etc.
  • Pilotage financier : maîtrise et pilotage de la performance économique du SI
  • Pilotage opérationnel : définition et mise en place de KPIs et tableaux de bord
  • Valorisation de la DSI : positionnement du SI comme une source de création de valeur

Par ailleurs, nous proposons des offres spécifiques de sensibilisation et d’étude d’impacts autour des innovations et nouveaux paradigmes que sont le Cloud, le Big Data et le Devops.

 

Performance Opérationnelle

Dans une organisation, un processus non maîtrisé est un processus coûteux, qui engendre des risques.

La capacité à identifier les opportunités, à découvrir de nouvelles directions, à redéfinir les frontières, est essentielle à l’élaboration d’une bonne stratégie. Cependant, il est primordial de prendre en compte la vision et les spécificités de l’entreprise, afin de décider des moyens à mettre en œuvre pour concrétiser cette vision en réalité. Dans cette optique, et pour améliorer la performance opérationnelle, nous concentrons nos activités de conseil sur trois grands axes d’intervention :

  • La rationalisation des coûts
  • L’optimisation des processus
  • La transformation des organisations

> La rationalisation des coûts

Les moyens de réduction des coûts sont nombreux (achats, systèmes de production, systèmes d’information, fonction support, fonction RH, etc.). Pour augmenter le niveau de performance sur ce sujet, il convient de considérer la chaîne de valeur dans son intégralité.

Precodata intervient pour :

  • Identifier et faire valider les leviers de réduction des coûts
  • Détecter les sources de compétitivité
  • Identifier des opportunités industrielles
  • Clarifier les problématiques
  • Proposer des objectifs ambitieux
  • Définir le plan d’action pour atteindre les objectifs

> L’optimisation des processus

L’optimisation des processus est le moyen d’accroître le rendement et la productivité d’une entreprise sans perdre en qualité, et, par effet induit, de fidéliser ses clients en réduisant les délais de réponse et en fournissant un service régulier.

Pour accompagner ses clients dans leur démarche d’optimisation de leur processus, Precodata s’appuie sur la méthodologie Lean Six Sigma, basée sur la réduction des coûts et des défauts, en proposant différentes approches :

  • La démarche DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control) pour conduire ses projets d’optimisation des processus
  • La démarche Kaizen (ou méthode des 5S) pour conduire ses projets d’amélioration continue des processus dans un court laps de temps (entre 2 et 8 semaines)
  • La démarche Quick Win pour identifier les défauts sur les processus les plus critiques afin d’obtenir des résultats rapides et concrets
  • La démarche Quick Solver (ou méthode des 5W) pour modéliser et résoudre les dysfonctionnements des processus dans un délai court (entre 2 et 8 semaines)

> La transformation des organisations

Les entreprises sont habituées à définir une stratégie et à mettre en place de nouveaux systèmes opérationnels. La difficulté réside dans la capacité à traduire la stratégie en réalisation. En ce sens, la démarche de transformation constitue un choix stratégique pour l’entreprise.

Precodata vous accompagne dans la transformation de votre entreprise en redéfinissant ses fondements : modèle économique, structure financière, organisation, systèmes d’information, augmentation des connaissances. Precodata vous conseille dans la définition et l’implémentation de stratégies de transformation, avec comme principal objectif d’accroître la performance de votre organisation.

 

Performance Applicative

Aujourd’hui les applications, quelles que soient leurs utilités, peuvent avoir une architecture complexe, sur des modèles différents (Cloud vs OnPremise; worldwide vs local; etc.) et sont souvent tributaires d’autres applications au sein d’un même Système d’information.

Ainsi, que les utilisateurs soient directement liés à la production et/ou aux services proposés par l’entreprise, qu’ils soient en soutien ou à l’amélioration de ceux-ci, ils doivent pouvoir utiliser les solutions mises à leur disposition. Dès que les performances de ces solutions sont dégradées, cela peut avoir un impact fort sur le rendement de l’entreprise.

Fort d’une grande expérience dans l’optimisation des performances applicatives, nous analysons ces performances afin de promouvoir et mettre en œuvre des recommandations d’optimisation.

Grâce à nos outils et notre expérience dans :

  • la validation de la conformité
  • la mise en place de services de metrology (services de : supervision, scénario maker, analyses, validation, cartographie, etc.)
  • l’analyse du code, du réseau, des instances et des solutions connexes

Nous pouvons apporter des recommandations afin d’optimiser les performances des applications.

Mettre à disposition et maintenir un outil facile et fluide à utiliser pour l’utilisateur est un point prépondérant à l’accomplissement de sa tache dans un souci de performance.

 

Conduite du Changement

L’informatique revêt un enjeu stratégique essentiel à la performance économique de votre organisation. Le pilotage des activités informatiques requiert des compétences dépassant largement le cadre purement technique. A l’image du secteur des systèmes d’information, les besoins de vos équipes évoluent constamment.

Nous pensons que le capital humain est au cœur du développement de votre entreprise, qu’il est le principal moyen de vos ambitions et vous permet de vous différencier de vos concurrents en visant une démarche d’excellence. Nous sommes convaincus que cette composante humaine est le point clé de la réussite de chaque projet, c’est pourquoi nous proposons deux formules d’accompagnement axées sur cet aspect humain.

> Conduite du changement

Le succès d’un projet passe par une appropriation forte de toutes ses composantes par les utilisateurs et les divers acteurs du projet. Precodata propose de mettre en place un plan de communication multi-canal fortement personnalisé, pour tenir compte des particularités culturelles et organisationnelles propres à chaque entreprise.

Precodata propose une méthode de conduite du changement en trois phases décomposées chacune en deux étapes :

  • Avant le déploiement du service : lancement et accompagnement du projet
    • Définir : fixer la cible et la trajectoire pour y parvenir.
    • Comprendre : démystifier le changement par la communication.
  • Lors du déploiement du service : prise en main de la solution
    • Mobiliser : identifier la contribution des participants et leur rôle dans l’accomplissement du projet.
    • Former : acquérir les compétences pour le déploiement.
  • Après le déploiement du service : appropriation de la solution et formation permanente
    • Maîtriser : rassurer les utilisateurs sur leurs capacités à faire et fournir des outils pour la formation permanente.
    • Faire vivre : conserver une dynamique autour du service.

> Formation

La dimension humaine est primordiale pour une entreprise : l’accroissement du niveau de compétence interne constitue un objectif prioritaire à atteindre pour améliorer la performance opérationnelle.

Precodata intervient pour identifier et développer les compétences clés de votre organisation dans les domaines du Big Data, du Cloud Computing, du réseau et de la sécurité informatique.